Category: Product

Detail Training Mengapa “Service Excellence” Customer Service ( Public Service) VS Customer Satisfaction Memahami konsep “Pelanggan/Konsumen” sesuai Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen Standar Kinerja Kepribadian Orientasi pada Pelanggan Komunikasi efektif dengan Pelanggan dan menjadi pendengar yang baik bagi Pelanggan Citra Perusahaan melalui Komunikasi Telepon Komplain sebagai Peluang Bisnis Mengapa Komplain ~ Menangani…

DESKRIPSI Pernah mendengar istilah every manager are HR manager.  Ya, pengeloaan sumber daya manusia teramat penting untuk hanya dikuasai oleh bagian HR saja, setiap manajer wajib memahaminya karena sesungguhnya managerlah yang paling tahu tentang anggota tim nya. Training HR for non HR hadir untuk menjawab kebutuhan tersebut. Dalam Manajemen HR modern tanggung jawab mengelola manusia bukan hanya...

Pelatihan TOT ( Training of Trainer ) - Training internal sering dilakukan dalam suatu organisasi / perusahaan, namun masalah sering muncul dengan tidak kompetennya trainer internal, sehingga proses training tidak berjalan secara efektif serta tidak memberikan dampak yang significant bagi peserta training. Pelatihan TOT merupakan solusi untuk meningkatkan kompetensi trainer sehingga menjadi trainer yang handal, menarik,...

Latar Belakang Pelatihan Masa Persiapan Pensiun Pelatihan masa persiapan pensiun - Pensiun merupakan sebuah masa yang pasti akan tiba untuk semua karyawan, dari berbagai latar belakang bidang kerja maupun pendidikan. Pada umumnya, organisasi menetapkan usia pensiun pada umur 55 tahun. Sehingga boleh dikatakan, pensiun adalah sebuah perubahan yang dapat diprediksi dari sisi waktu. Namun kebanyakan cara...

Investasi untuk Pelatihan ini adalah sebesar : Rp. 4.000.000, -/Orang Keterangan: Penawaran berlaku selama 30 ( Tiga Puluh Hari ) Satu Batch maksimal 20 Peserta Investasi  belum termasuk PPN Jadwal Pelatihan Kontak Kami: Email: [email protected] Telp/WA: 08111798348